🛒 COMO COMPRAR ❓
:🛍️ Comprar na Luxury Brands Club é simples, seguro e exclusivo. Siga o passo a passo para garantir seus produtos favoritos com comodidade:
Escolha seu produto. Navegue pela loja e selecione a peça desejada.
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Selecione o pagamento Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário.
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📲 Em caso de dúvidas, fale com nosso atendimento via WhatsApp ou Instagram.
💳 QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex, entre outros)
Pix (5% de desconto)
Boleto bancário (5% de desconto)
📌 Pagamentos via Pix ou cartão são compensados mais rapidamente, agilizando o envio.
🚚 QUAL O CUSTO DO FRETE?
🌍 Frete internacional grátis em todos os produtos. Sem taxas extras — entregamos no Brasil inteiro com frete 100% gratuito. Aproveite essa condição por tempo limitado!
📦 COMO OS ENVIOS SÃO REALIZADOS?
🚚✈️ Trabalhamos com transportadoras parceiras (ePacket) e Correios, com rastreamento completo e confiável, garantindo segurança e pontualidade.
🏠 ONDE POSSO RECEBER MEU PEDIDO?
🌎 Entregamos em todo o Brasil. Você pode optar por receber em casa, no trabalho ou em qualquer endereço seguro.
⏱️ QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
⏳ Processamento: 2 a 7 dias úcteis após a confirmação do pagamento
📦 Entrega: 15 a 30 dias úcteis, conforme o endereço
📩 O código de rastreio será enviado por e-mail após a postagem.
🔁 QUAL O PRAZO PARA TROCA?
⚠️ Você tem até 15 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
📦 O produto deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.
📩 Solicite pelo e-mail: [email protected]
📉 E SE O PRODUTO CHEGAR COM DEFEITO?
🚨 Caso o produto apresente defeito de fabricação dentro de até 30 dias após o recebimento, entre em contato via e-mail ou WhatsApp com fotos do produto defeituoso e dados do pedido.
📋🔎 Após análise, faremos a substituição sem custo ou reembolso integral (produto + frete), conforme a lei.
🔄 TROCAS E DEVOLUÇÕES
✔️ Prezamos pela sua satisfação. Veja as condições:
🗓️ PRAZO PARA SOLICITAR
🗓️ Até 15 dias corridos após o recebimento, de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
📦 CONDIÇÕES
✅ Produto sem uso ou lavagem
✅ Com etiquetas fixadas
✅ Na embalagem original
✅ Comprovante de compra
🛍️ COMO SOLICITAR
✉️ Via e-mail ou 📱WhatsApp, com as seguintes informações:
Nome completo
Número do pedido
Produto que deseja trocar
Motivo (opcional)
Fotos e/ou vídeo do produto (opcional)
📦 O frete da primeira troca é por nossa conta.
🔄 REEMBOLSOS E DEVOLUÇÕES
💸Caso opte pela devolução, o reembolso será realizado de acordo com o método de pagamento:
📲 Pix ou depósito/transferência em conta bancária informada pelo cliente
.💳 Cartão de crédito: estorno na fatura, conforme a administradora.
🔁 O reembolso é feito após o recebimento e conferência do produto pela nossa equipe especializada.
✅ GARANTIA EM CASO DE EXTRAVIO, ROUBO, FURTO, CASO FORTUITO OU FORÇA MAIOR
😎 Fique tranquilo(a)! Garantimos o reembolso total do valor do produto + frete em casos de extravio, roubo, furto, caso fortuito ou situação de força maior.
🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE
🛡️A sua privacidade é prioridade para nós. A Luxury Brands Club tem o compromisso com a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais coletados de seus clientes, usuários e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
🌐 Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
💻 QUAIS DADOS COLETAMOS
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Histórico de compras
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🎯 FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS
📊 Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
Processamento e entrega de pedidos realizados
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🛡️ COMPARTILHAMENTO DE DADOS
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